Condiciones de Envío

 

  • Tiempos de envío estimados y en días hábiles, que pueden sufrir retrasos inesperados.
  • Aquellos pedidos que se realicen pasadas las 15:00 (hora de Barcelona) serán enviados en el siguiente día hábil.
  • Para envíos que superen 1kg. de peso, es posible que debamos aplicar un precio de envío adicional. Nos pondremos en contacto contigo antes de realizar el envío.
  • Si el paquete es devuelto a 12 Pulgadas porque el cliente ha estado ausente durante el reparto en más de 2 ocasiones, o porque la dirección provista por el cliente es incorrecta, haremos el reembolso del producto deduciendo los costos de devolución.
  • Es responsabilidad del cliente estar pendiente de la entrega de su paquete, utilizando el número de seguimiento provisto y comunicándose directamente con la agencia de transporte si desea hacer cambios a su entrega o o prefiere un horario específico. Si tienes problemas con tu número de seguimiento, ponte en contacto con nosotros a shop@12pulgadasbcn.com.
  • 12 Pulgadas NO se hace responsable de gastos de aduanas o impuestos locales, en caso de haberlos, el cliente se debe hacer cargo de ellos.
  • 12 Pulgadas no hace ningún tipo de préstamo o alquiler de género. Las prendas que hayan sido utilizadas no podrán devolverse.
  • Para ver nuestras políticas de devoluciones haz click aquí.

 

Costos de Envío

 

ESPAÑA:

España Peninsular

24h/48h - Entrega gratis en pedidos sobre 50€ (No aplica a tablas de skate)

Pedidos inferiores a 50€: 6€

Canarias, Ceuta y Melilla

3/5 días - 12€ (+impuestos de aduanas a cargo del cliente, es importante tomar en cuenta que el peso del paquete y por lo tanto su costo de importación se calcula de acuerdo al volumen del paquete. Trabajamos con Seur para nuestros envíos).

Islas Baleares

2/3 días - 8€ (+impuestos de aduanas a cargo del cliente, es importante tomar en cuenta que el peso del paquete y por lo tanto su costo de importación se calcula de acuerdo al volumen del paquete. Trabajamos con Seur para nuestros envíos).

 

EUROPA:

Portugal

24h/48h - 8€

EUROPA Zona 1: Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Países Bajos, Italia, Luxemburgo, Polonia, República Checa

3-6 días - 14 €

EUROPA Zona 2: Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Hungría:

3-6 días - 16 €

EUROPA Zona 3: Croacia, Estonia, Letonia, Lituania, Suecia:

3-6 días - 24 €

 

INTERNACIONAL:

Reino Unido

Desde Abril 2021, nos hemos visto forzados a parar todos los pedidos a Reino Unido debido a que las regulaciones de aduanas están siendo modificadas y los costos de importación son altos. Reanudaremos los envíos a Reino Unido en cuanto podamos asegurar condiciones óptimas para nuestros clientes.

Suiza y Noruega

3-6 días - 29 €

Bulgaria, Finlandia, Grecia, Rumania

4-6 días - 25€

Canadá

5-10 días: 40 € (+gastos de aduanas a cargo del cliente)

Estados Unidos

5-10 días: 38 € (+gastos de aduanas a cargo del cliente)

MÉXICO, CENTRO AMÉRICA Y CARIBE:

3-5 días: 48€ (+gastos de aduanas a cargo del cliente)

SUDAMÉRICA

10-15 días: 60€ (+gastos de aduanas a cargo del cliente)

ASIA

5-10 días: 50€ (+gastos de aduanas a cargo del cliente)

ÁFRICA

5-10 días: 60€ (+gastos de aduanas a cargo del cliente)

OCEANÍA

5-10 días: 52€ (+gastos de aduanas a cargo del cliente)

 

*Si no puedes encontrar tu país en la lista o tienes cualquier pregunta, escríbenos a shop@12pulgadasbcn.com y te daremos detalles de costos de envío.