Condiciones de Envío

 

  • Tiempos de envío estimados y en días hábiles, que pueden sufrir retrasos inesperados.
  • Aquellos pedidos que se realicen pasadas las 15:00 (hora de Barcelona) serán enviados en el siguiente día hábil.
  • Para envíos que superen 1kg. de peso, es posible que debamos aplicar un precio de envío adicional. Nos pondremos en contacto contigo antes de realizar el envío.
  • Si el paquete es devuelto a 12 Pulgadas porque el cliente ha estado ausente durante el reparto en más de 2 ocasiones, o porque la dirección provista por el cliente es incorrecta, haremos el reembolso del producto deduciendo los costos de devolución.
  • Es responsabilidad del cliente estar pendiente de la entrega de su paquete, utilizando el número de seguimiento provisto y comunicándose directamente con la agencia de transporte si desea hacer cambios a su entrega o o prefiere un horario específico. Si tienes problemas con tu número de seguimiento, ponte en contacto con nosotros a shop@12pulgadasbcn.com.
  • 12 Pulgadas NO se hace responsable de gastos de aduanas o impuestos locales, en caso de haberlos, el cliente se debe hacer cargo de ellos.
  • Para ver nuestras políticas de devoluciones haz click aquí.

 

Costos de Envío

 

ESPAÑA:

España Peninsular

24h/48h - Entrega gratis en pedidos sobre 50€ (No aplica a tablas de skate)

Pedidos inferiores a 50€: 6€

Canarias, Ceuta y Melilla

2/3 días - 12€ (+impuestos de aduanas a cargo del cliente)

Islas Baleares

2/3 días - 8€ (+impuestos de aduanas a cargo del cliente)

 

EUROPA:

Portugal

24h/48h - 8€

EUROPA Zona 1: Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Países Bajos, Italia, Luxemburgo, Polonia, República Checa

3-6 días - 14 €

EUROPA Zona 2: Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Hungría:

3-6 días - 16 €

EUROPA Zona 3: Croacia, Estonia, Letonia, Lituania, Suecia:

3-6 días - 24 €

 

INTERNACIONAL:

Reino Unido*

5-10 días - 18 €

*Desde enero 2021, las políticas pos-Brexit exigen documentación de aduanas para el envío de nuestros paquetes al Reino Unido, por lo que solicitaremos el número VAT del cliente en el proceso de checkout. El número VAT corresponde al número de identificación fiscal público del individuo en su país de origen (ej: número de pasaporte). Más info en: https://ec.europa.eu/taxation_customs/uk-withdrawal-es_en. Los plazos de entrega son estimados y actualmente están sufriendo retrasos.

Suiza y Noruega

3-6 días - 29 €

Canadá

5-10 días: 40 € (+gastos de aduanas a cargo del cliente)

Estados Unidos

5-10 días: 38 € (+gastos de aduanas a cargo del cliente)

MÉXICO, CENTRO AMÉRICA Y CARIBE:

3-5 días: 48€ (+gastos de aduanas a cargo del cliente)

SUDAMÉRICA

10-15 días: 60€ (+gastos de aduanas a cargo del cliente)

ASIA

5-10 días: 50€ (+gastos de aduanas a cargo del cliente)

ÁFRICA

5-10 días: 60€ (+gastos de aduanas a cargo del cliente)

OCEANÍA

5-10 días: 52€ (+gastos de aduanas a cargo del cliente)